Conditions générales

Responsabilité :

En passant commande, vous admettez être âgé d'au moins 18 ans et être responsable de vos actes.



Photographie non contractuelle :

Ugly Jojo s'efforce d'illustrer et de présenter ses articles avec le plus de précision possible; toutefois, il ne sera pas tenu responsable en cas d'erreur sur le site même.Sachant qu'une photo consultée à l'écran peut légèrement différer du produit et cela en fonction du type d'écran et de la configuration des couleurs.

Délai de livraison :

Pour la Belgique et pays limitrophes, les articles sont expédiés dans un délai de 7 jours ouvrables dès réception du paiement. En cas de rupture de stock, nous vous tiendrons avisés du nouveau délai de livraison.



Livraison:

Nous nous efforçons de respecter au mieux les délais de livraison mais en cas de force majeure ( grève, incendie, catastrophe naturelle, accident, problème d'approvisionnement) nous serons relevés de cet engagement, ce qui impliquera un remboursement total de la commande.



Perte ou endommagement lors du transport:

Conformément à la loi sur les pratiques commerciales, le client admet par sa signature à la réception du colis avoir reçu sa commande en bon état. Dès lors, il ne peut réclamer ni remboursement, ni remplacement.
Il est donc tenu de vérifier son colis avant la signature du bon de réception.
Les articles perdus ou endommagés sont à la charge du vendeur.



Temps de réflexion:

Le client dispose de 7 jours suivant la réception du colis pour informer Ugly Jojo qu'il renonce à la vente. Les articles doivent être renvoyés intact dans son emballage d'origine par recommandé avec la raison du retour. Les frais d'envoi son à la charge du client.
Le client pourra dès lors procéder à un échange contre un autre article ou demander un remboursement qui sera effectué dans les 15 jours ouvrables après vérification du produit. Nous ne sommes pas responsables de la perte du
retour. Tout article endommagé ou sali ne sera ni repris ni échangé et en conséquent pas remboursé.



Plaintes:

Ugly Jojo s'engage à traiter toute plainte introduite par E-mail à uglyjo@gmail.com dans les 5 jours ouvrables. Cette plainte devra nous parvenir dans les 8 jours après réception pour un livraison non conforme ou dans les 8 jours après découverte d'un vice caché.
En cas de litige et à défaut d'une solution à l'amiable, le client s'adressera aux tribunaux compétents du canton de Bruxelles.



Preuves:

Toute preuve électronique sera acceptées par toutes les parties.



Garanties:

En cas de pièces défectueuse, l'intervention d'Ugly Jojo sera strictement limitée au remplacement de celle-ci ou à leur remboursement dans le cadre des conditions et de la durée de garantie.
Aucun dédommagement sortant de ce cadre ne sera accordé.
Ugly Jojo décline toute responsabilité en cas de perte, dommages dus à une utilisation inappropriée occasionnées par le client ou un tiers. Ugly Jojo ne sera pas tenu responsable des manquements à l'exécution de la livraison par le livreur.





Vie privée:

Les données personnelles du client sont utilisées que dans le cadre du traitement de la commande. L e client à le droit de réclamer, de modifier, de supprimer les données le concernant en s'adressant à uglyjo@gmail.com.

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